130 ezret kéne költeni a 230 ezres robogóra

2017.05.16. 11:04

Tisztelt Motordoktor!

Sajátos helyzetbe kerültem.

Négy hete egy vízpumpa 90e forintos javítása után alig 200km megtételét követően, mint a szög, beállt a 2003-as Scarabeo 200 GT motorom blokkja.

Visszavittem a szervizbe, ahol mostanra kiderítették, hogy ledobta a vezérműláncot, ami miatt - valószínűleg - a hengerfej és talán a dugattyú is sérült.

Kiderült közben, hogy a vizes rendszerben a szerelő most azonosított egy szivárgást a termosztátnál is, ami a vízpumpa szerelésekor nem derült ki.

A motor vételi ára 250 ezer forint volt tavaly júniusban.

Most, óra szerint, 31e van benne. Az előző szerelés 90 ezer. Most alsó hangon 130 ezerre taksálják a javítást. Ha lenne ennyi pénzem egy bejáró motorra, akkor nem egy 14 éves vasat veszek.

Hogyan járna el ebben a helyzetben?

Keressek egy csereblokkot, vagy bontott alkatrészeket? Ha igen, hol kezdjem? Fordulja fogyasztóvédelemhez, hogy nem járt el gondosan a szerelő?

Válaszát ezúton is köszönöm.

Üdvözlettel.

Gábor

Kedves Gábor!

Ez egy nagyon nehéz és kényes kérdés. Ami biztos, hogy először a szervizzel kell tárgyalni, normális hangnemben és valószínűsíteni, hogy a korábban elvégzett munka hibája miatt történt a mostani meghibásodás, és szeretnéd ezt garanciában javíttatni. Ha ezt nem tudjuk biztosan, és a szervizben sem bízunk meg, akkor először egy saját szerelővel kell megnézetni, aki független és gyakorlott.

scara

Ha ez a szerelő biztosan állítja, hogy hibás teljesítés volt (tehát a szerelő hibázott, ennek következménye a későbbi hiba), akkor még mindig van esély a szervizzel megegyezni, ha nem hajlandóak semmi általad elfogadható kompromisszumra, akkor kérni kell a fogyasztóvédelmi vizsgálatot, ami azonban díjköteles, és innen már a hibás teljesítés miatti polgári peres irányába visz minden. Ez egy hosszú és macerás folyamat, én ezt kerülném, még akkor is, ha biztosan igazam van. Inkább megegyeznék a szervizzel valahogy úgy, hogy anyagilag ne járjak nagyon rosszul.

Üdv.

Motordoktor

Hirdetésblokkolóval néznéd éppen a Totalbike, és ettől mi éhen halunk.

A TB olvasása ingyen van, de a működtetése nem: szerzőink és családjaik táplálkoznak, és ami fontosabb: rendszeresen tankolnak, pénzért.

Kérjük, engedélyezd a TB-n a hirdetések megjelenítését, vagy ellehetetleníted a működését annak, amit épp olvasni szeretnél.