ZX-10R visszahívás
A Kawasaki magyarországi importőre közleményt adott ki a 2004-es ZX-10R-esek visszahívásával kapcsolatban:
" ZX-10R Termékbiztonsági Visszahívás
A tudomásunkra jutott, hogy beszállítói/gyártói hiba történt a ZX-10R első felnik öntése során. Bár nagyon kevés visszajelzést kaptunk meghibásodott ZX-10R első felniről, vásárlóink biztonságának érdekében úgy döntöttünk, az összes ZX-10R első felnit kicseréljük ingyenesen, függetlenül annak állapotától. A hátsó felnik nem érintettek a problémában.
Világszerte mindösszesen 3 darab motoron jelentkezett a beszállító által jelzett hiba, mégis arra kérjük vásárlóinkat, ne használják motorkerékpárjukat addig, míg az első felnit ki nem cserélték. Szeptember elejéig az Európában eladott motorok nagy többségén véghez fogják vinni a javítást.
Szeretnénk megkérni vásárlóinkat, hogy a lehető leghamarabb vegyék fel a kapcsolatot kereskedőjükkel, hogy mihamarabb elvégezhessük a javítást. Ez a termékbiztonsági visszahívás nem érint más modelleket."
"Az alábbiakban néhány, az esettel kapcsolatban felmerülő kérdésre igyekszünk választ adni.
Kérdés: Az összes ZX-10R-en megtalálható ez a gyártási hiba?
Válasz: Nem az összes motor felnije hibás. Ennek ellenére az
összes felnit kicserélik, mert a felni egyszerű szemrevételezése nem
állapíthatja meg biztosan, hogy hibás-e vagy sem.
Kérdés: Miért csak az első felni érintett a hibában?
Válasz: A hátsó felni öntvények másfajták, mint amit az első
keréken használtak.
Kérdés: Használhatom a motoromat a javítás elvégzéséig?
Válasz: Nem, nem javasoljuk a használatát az Ön biztonsága
érdekében.
Kérdés: Ha nem mehetek a motorommal, hogyan vigyem el a kereskedésbe
a javításra?
Válasz: Kérjük motorját utánfutóval vagy furgonnal szállítsa a
kereskedésbe. Amennyiben ez nem lehetséges, vezessen lassan és
óvatosan, míg a kereskedéshez ér. Elővigyázatosságként válassza a
legrövidebb és legjobb minőségű utat a kereskedőjéhez, amint valami
furcsát észlel, azonnal álljon meg, és hívja kereskedőjét. Ne használja
másra a motorját, csak arra, hogy a kereskedésbe menjen vele.
Kérdés: Nekem nincs ZX-10R típusú motorkerékpárom, de a felnim
formája hasonló. Aggódnom kell?
Válasz: Nem. A probléma csak a ZX-10R-hez gyártott felnikkel áll
fenn.
Kérdés: Miért tart szeptemberig, hogy az összes felnit kicseréljék?
Válasz: A felni gyártó termelési kapacitása korlátozott.
Kérdés: Feltehetek másik felnit, és motorozhatok azzal?
Válasz: Nem. Más Kawasaki felnik csak komoly módosítás árán
alkalmasak beszerelésre. Továbbá a nem eredeti ZX-10R felnik
nehezebbek, ezáltal megváltozhat a jármű kezelhetősége.
Kérdés: Mennyi motoron jelentkezett a probléma?
Válasz: Összesen 3 eset volt világszerte.
Kérdés: Származott-e baleset a meghibásodásból?
Válasz: Nem, ez idáig nem jelentettek ilyen esetet.
Kérdés: Miért szállított hibás kereket a gyártó a Kawasaki Heavy
Industries-nak?
Válasz: A gyártó ellenőrzési eljárása nem volt elég precíz.
Kérdés: Milyen méréseket fog a gyártó a jövőben elvégezni?
Válasz: Egy sokkal pontosabb röntgensugaras ellenőrzési műveletet
fognak elvégezni az összes felnin, illetve az öntési eljárást
fejlesztik tovább.
Kérdés: Megjelenhet ez a hiba a ZX-10R hátsó felnin ill. más
modelleken?
Válasz: Más modellekről és hátsó felniről nem érkezett
hibajelentés. A hátsó felni öntvényei másfajták, mint amit az elsőn
használnak."
Köszönjük a Kawasakinak a korrekt tájékoztatást.