Csak én hallom, a szervizben senki

Kedves Ottó!

Ha jól értelmezem soraidat, akkor a motor még garanciális. Sok levélben találkozom hasonló kérdéssel, amire mindig csak azt tudom mondani, hogy a garanciális motor esetében a szerviznek egyáltalán nem érdeke bármilyen hibát letagadni, mert az esetleges költségek tekintetében a költségvállaló az importőr, illetve a gyártó, tehát nem a szerviz. Bizonyos esetekben még keres is a munkán, tehát abszolút nem érdeke azt mondani, hogy jó, amikor a motor rossz, vagy kopog. Bízzunk a szervizben és higgyük el, hogy a motor jó, ha azt mondják. Egyébként is, a halk, pontosan meg nem határozható, néha csak a tulaj által érzékelt (vagy vélt!) zajok eredete megbontás után sem deríthető ki, a megbontás így teljesen felesleges.
Ebben az esetben a szervizzel fel kell vetetni egy munkalapot, amelyben a tulajdonos beleíratja, hogy valamilyen zajt hall a motorból, a szerviz pedig bejegyzi, hogy nem megállapítható honnan jön, azonban ha később erősödik – akár a garanciaidőn kívül is! – ezzel a munkalappal jogosan reklamálhatunk, hogy jeleztük korábban. Így a javítás garanciális kereteken belül elvégezhető a legtöbb gyártó esetében.
Aggódni nem kell, kicsit legyél figyelmesebb, ügyelj jobban a zajra, ha tényleg erősödik akkor jelezd a szerviznek; ez a legtöbb és legjobb, amit tehetsz.